25 Mart 2013

Avea İsteğim Dışında İnternet Hattı Devreye Girmesi!

Evde ve iş yerimde internet kullanımını wifi üzerinden gerçekleştirmekteydim. Sözde ağ bağlantısı koptuğu zaman direk kendi internet ağını devreye sokuyorlarmış bunun sonunda faturalanmamış bedelim 127 tl yi bulmuş bu hak mı benim böyle bir talebim yoktur.

Sözde Türkiye nin en büyük GSM operatörlerinden biri olan bu şirket benden aldığı bu parayı hak edecek mi? Müşteri hizmetlerini aradığım zamanda yapacak birşey tok deniyor ya bumu müşteri memnuniyeti şimdiki izleyeceğim yol ise önce üzerime kayıtlı olan 4 adet Avea hattını başka GSM operatörüne geçirmek ve çevremdeki insanları da bu yönse yönlendirmektir.

Kadir 28 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön