Avea İstediğim Tarifeye Geçemiyorum!

Irmak D. |

Yıllardır aynı hattı kullanıyorum sevgili Avea. Faturalı hat kendisi. Yeni çıkardığın seçeneklere göre son derece dezavantajlı. Bol bol Avea'lı mı ne öyle bir şey Avea'lılar ile 3000 dakika belli bir zamanda geçtiğim için her yöne 120 dakikam var. 120 dakika bana yetmiyor değiştirmek istiyorum ama olmaz! Neden? Kontrollü SEÇ 500 tarifesine geçmek istiyorum.

Bu tarifeyi kullanmak için illa yeni müşteri bilmem ne olmak mı gerek? Niye kendimi kötü hissediyorum? İlk ve son uyarım eğer geçemiyorsam bende numaramı taşıyorum o kadar. Geri dönmek istersem kralım zaten.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Paket-Tarife Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Kasım
    09:13

    Sayın Yetkili,

    Müşterimize konu hakkında gerekli bilgilendirmenin yer aldığı elektronik posta gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • Irmak D.
    10 Ağustos
    20:43

    Bundan sonra yeni müşterilerinizle size mutluluklar dilerim. Böyle kötü operatör olmaz olsun. Bir aramak ihtiyacı bile hissetmediniz. Bende kullanma ihtiyacı hissetmeyeceğim. Sonra arayıp bana kampanya falan önerin de ben sizi ne yapacağımı çok iyi biliyorum.

  • Irmak D.
    06 Ağustos
    17:39

    Aktarılan sonuç bizi arayın falan filan anladığım kadarıyla benim kendi operatörüm var çünkü müşteri olarak sizi aramam çok normal. Sevgili avea siz kendinize yolacak yeni kazlar bulun ben bayramdan sonra artık Vodafoneda olacağım sizi de bekleriz.

  • 05 Ağustos
    13:25

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş