01 Nisan 2013

Avea İstediğim Tarife Yokmuş!

Benim faturalı kamu tarifem var her yöne 500 dk her yöne 27 tl bir yıllık sözleşmem doldu ve tekrar aradılar yüzde 25 indirim dediler 1 yıl Avea da kalma şartıyla buraya kadar iy ama benim istediğim her yöne 500 dakika artı sms ama bu sefer 40 lira gibi bi ücret istiyorlar başkada olmazmış.

Ben yıllardır bu hattı kullanıyorum farklı bir operatöre geçmek istemiyorum ama başka çare de kalmayacak galiba bana bu konuda yardımcı olursanız sevinirim yok hala yapacak bir şeyniz yoksa benimde yapacak bir şeyim yok hattımı kapatmak istiyorum.

Hüseyin 5 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 02.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön