Avea İstediğim Kampanyayı Hala Tanımlayamadı!é

Fatih K. |

Avea faturalı hatta geçiş yaptım. 6 gün olmasına rağmen istediğim kampanya halen telefonuma tanımlanmadı. Dakikam, internetim ve sms'im olmadığı için işlerimi halledemiyorum. Milyonlarca abonesi olan bir şirketin abonesini bu kadar bekletmesi kabalık. Bunca insan milyonlarca lira ödüyor ve hizmet 0. Şikayetimin üzerinde durulmasını rica ederim.

Etiketler :

Numara/Hat Taşıma Hediye Süre

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Aralık
    09:39

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 21.12.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 21 Aralık
    09:24

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş