30 Ağustos 2013

Avea İstanbul'da Çekmiyor!

Ben Beylikdüzü'nde Bizimkent'te oturuyorum ve maalesef internetim evde hep edge konumunda. Bazen telefonumun çekmediği ve arayanların bana ulaşamadığı da oluyor. O kadar reklam yapacağınıza keşke iş yapsanız Avea. Akıllı telefonum var. Avea hattım yüzünden o bana bakıyor ben ona. İstanbul'da da çekmezse artık yapmayın o reklamları!

Bu sorun giderilmezse üzerime kayıtlı 4 hatla birlikte başka operatörlere transfer olmak zorundayım. Para veriyorum ama hizmet alamıyorum. Bunun için müşteri hizmetlerini aramıyorum çünkü bu hizmet de paralı.

Nihal 43 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Kasım 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 02.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Nihal 13 Kasım 2013

    hiçbir değişiklik yapılmadı

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön