13 Mayıs 2013

Avea Isparta ve Konya'da Mobil İmza Yetkilisi Firma Yok!

Mobil imza aktive etmek için günlerdir uğraşıyorum. Isparta'da aktive edebilecek şube bulunmaz mı? 200 bin nüfuslu yer diye düşündüm. Konya'ya gittim 200 km. Ama müşteri hizmetleri Konya Selçuklu şubesinde var dedi. Oraya kadar gittim Selçuklu şubesi yetkimiz yok dedi.

Beyşehir/Konya da var dediler oraya gittim ama yetkili orada da bir yetkili değiliz dedi. 2 gün içinde 10 defa müşteri hizmetlerini aradım 1 kere dönmediler ve üstüne üstlük biraz bekleteceğiz deyip 3 kez telefonu kapattılar. Taahhütümün bitmesine 70 gün kalmış. Taahhütüm biter bitmez Avea dan başka servis sağlayıcıya geçeceğim.

Kağan 69 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 16.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön