Avea İşleminiz Şuanda Gerçekleştirilememektedir...

Mehmet Furkan B. |

1 hafta önce süper fırsat paketim bitti ancak yenilemek istediğimde ve herhangi bir paket almak istediğimde 'İşleminiz şu anda gerçekleştirilememektedir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Bilgi: Müşteri hizmetleri' mesajını alıyorum bu konuyla ilgili 2 şikayet oluşturdum lakin hala bir çözüm yok. Bu sorun yüzden 30 hediye 30 kendi bakiyemden lira harcadım böyle kurumsallık böyle hizmet olamaz!

Etiketler :

Paket-Tarife Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Ağustos
    09:50

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 03.08.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 31 Temmuz
    14:05

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş