Avea İşlemin İptalini İstiyorum!

Ozan D. |

Ben GSM operatör firmanıza 0 553 456 0*** numaralı kullanıcısıyım. Para yükledim şirketiniz bana 500 dakika Avea'lılarla konuşma süresi vermiş benim böyle bir talebim yokken siz neye dayanarak bana bu şekilde bir işlem sundunuz, ben her yöne sabit bir fiyatla 50 dakika konuşmaya da razıyım
yapılan bu işlemin iptalini istiyorum sadece Avea'lılarla 500 dakika konuşma işlemini iptal ediniz
ayrıca 0 544 440 874 04 numaralı telefondan arta kalan paranın hesabıma geçmesini istiyorum,
hesabım Vakıfbank'tadır ıban numaram tr****5001580072623**** dir paramı iade eder misiniz.

Etiketler :

Para İadesi Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ozan D.
    05 Ekim
    20:30

    benim işlemi yapın yeter

  • 30 Eylül
    09:22

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 30.09.2014 tarihinde birçok kez aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır.

    Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 29 Eylül
    14:29

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla


    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş