29 Eylül 2014

Avea İşlemin İptalini İstiyorum!

Ben GSM operatör firmanıza 0 553 456 0*** numaralı kullanıcısıyım. Para yükledim şirketiniz bana 500 dakika Avea'lılarla konuşma süresi vermiş benim böyle bir talebim yokken siz neye dayanarak bana bu şekilde bir işlem sundunuz, ben her yöne sabit bir fiyatla 50 dakika konuşmaya da razıyım
yapılan bu işlemin iptalini istiyorum sadece Avea'lılarla 500 dakika konuşma işlemini iptal ediniz
ayrıca 0 544 440 874 04 numaralı telefondan arta kalan paranın hesabıma geçmesini istiyorum,
hesabım Vakıfbank'tadır ıban numaram tr****5001580072623**** dir paramı iade eder misiniz.

Ozan 138 Okunma

Cevaplar

  • Ozan 05 Ekim 2014

    benim işlemi yapın yeter

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Eylül 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 30.09.2014 tarihinde birçok kez aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön