Avea İşlem Ücreti Talebi!

Hasan Mustafa İ. |

Avea hattımı faturasızdan, faturalıya geçmek için İzmir Çiğli'de bir ana Avea bayine başvurdum. Benden işlem ücreti olarak 3 TL ücret talep ettiler. Durumu Avea müşteri hizmetlerine bildirdim. Önce yaptığım görüşmelerde böyle bir ücretin alınamayacağını, daha sonra beni aradıklarında işlem ücretinin alınabileceğini belirttiler.

Yani Avea faturasız hattan faturalıya geçerken bayiye işlem ücreti isteme hakkı vermiş durumda. Diğer Avea bayilerine bu konuyu sorduğumda ücret altında hiçbir talebin olamayacağını belirttiler. Avea konunun büyümemesi için konuyu kestirip atmıştır. Çevremdekilere bu durumu anlatıp, Avea hat almamalarını hiç değilse, Avea dan faturalı hatta geçmemelerini belirteceğim.

Etiketler :

Personel Davranışı Paket-Tarife Değişikliği