Avea İptal Edildi Dendi 2 Fatura Daha Gönderildi!

Sadık Ö. |

13 02 2013 de 8 defa aramama rağmen istediğim birime ulaşamadım bir müşteri temsilcine bağlanamadım 23 01 2013 de 551234**** nolu fenercell int hattımı iptal talebinde bulundum 2 gün içinde aranacağımı söylediler 26 01 2013 de ben arayıp iptal durumunu sorduğumda iptal edildiği söylendi ama 2 adet fatura daha gönderildi.

Etiketler :

Fatura Gönderimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mart
    16:35

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 16.02.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 15 Şubat
    17:07

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş