28 Ekim 2014

Avea İphone 6 Yok!

Avea hattım üzerine iPhone 6 alacağım ancak ürün 1 aydır yok. İzmir'de yaşıyorum hemen hemen tüm bayilere sordum hepsi yok diyor. İnternetten araştırdığımda İstanbul'da bile olmadığını gördüm. Tüm telefoncular da nakit olarak satılıyor ama koskoca Avea'da taahhütlü iPhone 6 yok telefoncular nasıl temin ediyorlar?

Bayilere soruyorum bizimle bir ilgisi yok Avea'da sorun var diyorlar. Avea müşteri hizmetleri bizimle ilgisi yok bayilerde sorun var kime inanacağız bu şikayetten sonra bana binbir avutma laflarıyla dönmeyin bana. 16gb uzay grisi iPhone 6 mı verin paramızla rezil ediyorsunuz insanları acilen gereğini yapın.

Oğuz 87 Okunma

Cevaplar

  • Oğuz 03 Kasım 2014

    şikayetimde de söylediğim gibi hiç bir çözüm yolu üretemediler müşteri memnuniyeti odaklı çalışmıyorlar

  • Oğuz 28 Ekim 2014

    Avea muşteri hizmetleri aradi fakat kendiside yaardimci olamayacagini beyam etti musteri hizmeti 0(sifir) problem cozebilme 0(sifir) sikayetimdeki gibi stoklari goremiyoruz diyip sorumlulugu uzerlerinden atiyorlar izmirdeki tum bayiileri dolastigimi soylememe ragmen hala bana bayi isimleri veriyorlar

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Ekim 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 28.10.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap