Avea İntouch 4 Arızaları!

Mücahit Ç. |

Sayın yetkili bundan 20-25 gün önce Avea bayinden faturama yansıtarak aldığım intouch 4 telefonum da arızalar çıkmaya başladı, tuşlara bastığım zaman zir zir ses çıkmaya başladı, hoparlöründen patlakmış gibi ses geliyor, bunlarla da kalmıyor kendi kendine kapanıyor, kilitleniyor uygulamaları kapatıyor şarjı çok erken bitiyor.

Pişman oldum aldığıma. İnanın hiç memnun değilim, keşke başka bir telefon alsaydım da bunları yazmak zorunda kalmasaydım. Telefonu günde 2-3 defa refresh yapmazsam kullanamıyorum. Avea'dan böyle bir cihaz beklemezdim. Avea başa gelen çekilir derse kadere razı gelip çekeceğiz ama ilk fırsatta bir çözüm bulmalarını istiyorum.

Etiketler :

Cihaz Kampanya

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Haziran
    10:20

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 19.06.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 19 Haziran
    11:23

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş