15 Temmuz 2014

Avea inTouch 3'ün Sim Kart Yeri Çalışmıyor.

Avea inTouch 3 sim kart yeri çalışmıyor. Garanti kapsamında olduğu için servise yolladık, tabiki Avea bizi arayarak cihazın kullanıcı hatası olduğu ve garanti kapsamına girmediğini söylüyor. Bana gönderilen kağıtta ana kart değişti yazıyor, madem hatalı benim o ana kart niye değişiyor. Ayrıca bu sim kart yeriyle ne işimiz olabilirki. Bir defa takılıyor değil mi telefonu oyuncak yapmışlar olduğu gibi geri yollamışlar, daha tlf 1 aylık bile değildi.

Mehmet 2.951 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 15 Temmuz 2014

    ya bu koskoca bir avea nasıl olurda düzenli müşterisine bu kadar ilgisiz kalabilir ne olacak bu cihaz çöpe mi atalım yapmayın avea ilgili bir firmaydı

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Temmuz 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 15.07.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön