14 Haziran 2013

Avea inTouch 2'de Sürekli Problemler Yaşıyorum!

Büyük hevesle aldığım inTouch2 cihazı sürekli problemler yaşamaktayım. Cebimdeyken sürekli açılıp kapanmalar. Şarja takarken çıkarırken açılıp kapanmalar. Beklentilerimi bırakın cihaz doğru düzgün çalışmıyor. Telefonu Avea Beykoz Paşabahçe şubesine bıraktım. Şikayeti de bir sayfa dolusu yazdım. Ben bu cihazın iadesi veya birebir değişimi istiyorum.

Ersin 457 Okunma

Cevaplar

  • Ersin 06 Eylül 2013

    avea müşteri hizmetleri beni aramısın.

  • Ersin 06 Eylül 2013

    telefon geldi bana agustosun hatırlamıyorum kaçıydı. telefon gene kapanıyor tatile öyle çıktım. bende aveaya ve servisine yazılı döküm notlarda verdiğim bilgi okunmamış yada ben olmayan bir dillemi yazdım telefonda fabrikasyon fiziki hata var.telefon kapanıyor. ben kendim elektrikçiyim fiziki boşluk olan yere - İKİ ADET NOT KAĞIDINI SIKIŞTIRDIM BOŞLUK KISMEN KAPANDI. anlayacağınız telefonunuz arızalanmasın derim ben ken çözüm yolumu buldum. inanın beni servise verme işi yordu. alacaksanız cihazları aveadan cihazının arkasında pek durulmuyor. derim.

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 17.06.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Ersin 21 Temmuz 2013

    bugun 21temmuz teli aldim.telefon yapilmis.insallah bir daha bozulmaz..

  • Ersin 07 Temmuz 2013

    Hayatiniz degisir aveayla :(((*(

  • Ersin 04 Temmuz 2013

    avea cihazı iade etme şanşım varmı bana onu söyleyin

  • Ersin 04 Temmuz 2013

    merhaba sayın avea yetkilileri telefon servisten geldi. telefon aynı tamir edilmemiş ya ben türkçe değil değil başka bir dilmi kullanıyorum bir sayfa yazdım sözlüde anlatmadım servisede o kağıt ulaşmış telefon açılıp kapanıyor. pilinde kapagında boşluk var cebe konunca açılıp kapanıyor. bir teknisyen olarak anlatayım pil ile telefon kasasındaki iletken malzeme cebe konunca üretim hatasından dolayı pil devre dışı kalıyor.telefon açılıp kapanıyor.

  • Ersin 02 Temmuz 2013

    onbeş günde cihaz sersi alındı klasik yazılım güncelleme ayarlar denemeden bana göndereceler. bravo iyi çalışmalar avea 2725826 Kargo Giriş Tarihi: 2013-06-28 Kayıt Tarihi: 2013-07-01 Bitiş Tarihi: 2013-07-02 Tamir Bilgisi: YAZILIM GUNCELLEME AYAR GENEL BAKIM YAPILMISTIR., CIHAZINIZIN TAMIR SURECI BASARI ILE SONUCLANMISTIR. Durum: Cihazınız son test aşamasındadır.

  • Ersin 26 Haziran 2013

    avea avea

  • Ersin 24 Haziran 2013

    su cihazı vereli 9 gün oldu cihaz nerde belli değil umarım cihazım kaybolmamıştır. işin özü avea bayisi bile cihazı nereye göndereceğini bilmiyor. kargo evraklarını klasörlemiyor kargo ne zaman hangi fiş numarası dediğimde cihazınız yanlış gitse bile geri döner diyor..süper çalışma bravoooo

  • Ersin 21 Haziran 2013

    bu gün bir hafta oldu. cihazı bıraktığım avea bayisini aradım.telefon durumu nedir diye gelmedi dediler. avea müşteri hizmetlerini aradım cihaza hangi firma bakıyor dedim onlarda cihaza hangi firmanın baktığını bilmediler.aynen avea bayiside cihaza hangi firmanın baktığını bilmiyor. cihazı avea bayisi telpaya gönderdiğini söylüyor. cihaz kargoya verilmiş ama nereye gitmiş belli değil gönderi kodu kimse bilinmiyor cihazım kayboldu sanırım bravo avea....

  • Ersin 18 Haziran 2013

    firma arada mesajlar geldi bakalım telefon dan servisden haber yok daha..

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Haziran 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön