18 Mart 2013

Avea İnternetten 1 Uygulama Bedeli 99 TL!

Avea dan internet paketi olmayan bir tarifeye geçtim. Telden internete girmem genellikle ama mecburen bir banka uygulaması indirmek zorunda kaldım. İnternette kaldığım süre en fazla 30 dk. Sadece bir telden br uygulama indirmenin bedeli 99 tl olarak faturama yansıdı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler fayda etmedi mutlaka ödeyeceksin diyorlar e artık bi kere yakaladılar. Ben internet paketi olmayan bi tarifede interneti kullandım bir bedeli olmalı ama bunun 30 dk lık bedeli 99 tl olamaz.

İsmail 40 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 19.03.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön