27 Ekim 2014

Avea İnternette Yazan Fiyat İle Müşteri Hizmetlerinin Verdiği Fiyat Uyuşmuyor!

Avea web sitesi üzerinden faturalı hat paketlerini inceledim ve ''Üçlü Avantaj 4 GB Tarifesi'' için aradım. Tarife fiyatı 39 TL olarak görünüyor müşteri temsilcisi ise 65 TL olduğunu belirtiyor. Fiyat farkının nedenini sorduğumda ise lafı eveleyip geveliyor bir açıklama yapamıyor. Şu an kullandığım paketi tekrardan satın almak istediğimde ise yine farklı bir fiyat söylüyor. İnsanları kandırmaya hakkınız yok.

Uğur 2.019 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi27 Ekim 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 27.10.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi27 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön