Avea İnternette Yazan Fiyat İle Müşteri Hizmetlerinin Verdiği Fiyat Uyuşmuyor!

Uğur G. |

Avea web sitesi üzerinden faturalı hat paketlerini inceledim ve ''Üçlü Avantaj 4 GB Tarifesi'' için aradım. Tarife fiyatı 39 TL olarak görünüyor müşteri temsilcisi ise 65 TL olduğunu belirtiyor. Fiyat farkının nedenini sorduğumda ise lafı eveleyip geveliyor bir açıklama yapamıyor. Şu an kullandığım paketi tekrardan satın almak istediğimde ise yine farklı bir fiyat söylüyor. İnsanları kandırmaya hakkınız yok.

Etiketler :

Bilgilendirme Web Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ekim
    16:19

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 27.10.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 27 Ekim
    10:12

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş