23 Ocak 2014

Avea İnternette Hız ve Kota Sorunu Yaşıyorum.

Bugün 15 gb Avea mobil internet aldım. 120 tl modemi ve 60 tl 15 gb kapasite için para ödedim. 1 saat içinde sadece gazete, face, e-mail vs 480 mb harcadı. İnanılır gibi değil. ADSL kota hesabı 10 katı filan hesaplıyor herhalde sistemleri. Üstelik 21,6 M.bps diye sattılar ancak 6 M.bps. 6 gb ADSL kotası ile yaptıklarımın 10'da 1'ini yapamadan tükenecek. Yapılan işlemleri bire bir ADSL sistem kotası ile ölçmeye hazırım.

Aydın 105 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 25.01.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön