Avea İnternetin Kotayı Aşmadığını Söylemişlerdi!

Sami Ö. |

Avea'nın aşımsız 5 gb tarifesini kullanmaktayım ama kotam aştı ve güncel faturama baktığımda ödemem gereken fiyatın 2 katını geçtiğini gördüm alırken internetin kota aşmadığını söylemişlerdi buna güvenerek almıştım maalesef acı bir şekilde bunun doğru olmadığını öğrendim.

Etiketler :

Bilgilendirme İnternet/3G Kota Aşımı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sami Ö.
    30 Nisan
    18:50

    Avea ailesine teşekkür ederim sorunum çözüldü teşekürler şikayet var iyi ki varsınız

  • 20 Mart
    15:01

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 19.03.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır.

    Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 19 Mart
    08:41

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş