Avea İnternetimi Onayım Olmadan Açtı!

Fatma Ç. |

8 -10 yıllık Avea abonesiyim. Ocak ayında telefonumu değiştirdim. Şubat ayında 35 lira ödediğim hattıma 50 lira geldi. Sizler benim onayım olmadan ne hakla internet hattını açarsınız? Yapılan hatayı düzeltmezseniz sizleri mahkemeye verip yasal haklarımı arayacağım. Hattımı da başka operatöre taşıyacağım. Benimle birlikte konuştuğum tüm Avea'lıları da benimle birlikte götüreceğim.

Etiketler :

İnternet/3G Ücretlendirme Habersiz İşlemler Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatma Ç.
    29 Ekim
    11:33

    avea hattını kullanmıyorum. akrabalarımda bende türksele geçtim

  • 26 Şubat
    09:34

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 14.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 13 Şubat
    13:14

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş