23 Mayıs 2014

Avea İnterneti Kullanmadığım Halde Ücret Ödüyorum.

Yaklaşık iki ay önce Avea bayii aracılığıyla USB modemimi Telpa teknik servise gönderdim fakat bilgi verilmeden modemin garantisi devam ettiği halde cihaz onarılmadı. Daha sonra yine gönderdim hala arayıp bilgi verilmedi. 2 aydır Telpa teknik servisi yüzünden internetimi kullanamadığım halde internet ücreti ödüyorum. Daha önce Avea'dan arandığım halde mağduriyetimi hala gidermediler.

Halime Ö. 351 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi23 Mayıs 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön