12 Şubat 2014

Avea İnternete Giremiyorum!

Avea internete giremiyorum. Bunu defalarca dile getirmeme rağmen kimse benimle ilgilenmiyor. Tarifem kapsamında 4 gb internetim var fakat ben ek paket almadan internete giriş sağlayamıyorum. Paketimin 4 gb var ben neden ek ücret vererek paket almak zorunda kalıyorum? Kimse parayı kolay kazanmıyor buna bir çare bulunmalı. Aksi taktirde bir sonraki şikayet BTK' ya gidecektir.

Ebru 88 Okunma

Cevaplar

  • Ebru 03 Mart 2014

    hiçbirşey incelediiğiniz yok tüketiciyi sömürüosunuz sadece

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 13.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön