Avea İnternete Giremiyorum!

Önder D. |

Hattım Avea net paketim var fakat giremiyorum nete. Arama, mesaj dahi yapamıyorum.

Etiketler :

İnternet/3G Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Şubat
    14:20

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 05.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • Önder D.
    05 Şubat
    13:52

    yine sorun olduğunda bildirin demiştiniz .bugün saat 13.12 de yine aynı sorunla karşılastım net paketim var nete girmiyor en basit uygulamalara dahi girmiyor msj atma ve aramalar düzeldi fakat bi netim düzelmedi sabahtan beri düzgün giriyorken 13.12den sonra giremez oldum yanlış olan ne o kadar mb nereye gidiyor sorun olmasın diye iki ayrı paket yaptım daha mı yetmedi bir daha yardımcı olursanız sevinirim.

  • 04 Şubat
    12:49

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Önder D.
    04 Şubat
    12:01

    diğer msjımda da belirtmiştim , net paketim var fakat internete giremiyorum. whatsappa vs kafasına göre giriyor kafasına göre girmiyor . kafasına göre msj atıyor kafasına göre arama yapmıyor kontrol bende değil kaçtır yükleme yapıyorum net paketım olmasına karsın iralardan gidiyor internete rahatca girmek için net paketi yaptım bende bilirdim tl ile girmeyi nerey neye kesiliyor bu tl ? yardımcı olur musunuz bu konuda bilgi verir misiniz?