11 Şubat 2014

Avea İnternete Bağlanamıyorum!

İnternete bağlanamıyorum. Sorun 2 gündür defalarca Avea müşteri hizmetleri ve teknik servisle irtibata geçmiş olmama rağmen sonuç alamamış olmamın kızgınlığı ile birlikte nefretimde artmış durumdadır. Özellikle sim kartımın çipinde problem olduğunu bana yedek sim kart almam konusunda ısrar eden müşteri hizmetlerindeki bayan arkadaşa sonsuz sevgilerimi sunuyorum! Sim kartımı değiştirdim telefonumda başka operatöre ait sim kartı denedim çalışıyor! Sim kartımı başka tele kattım başka telefonda da ınternet erişiminde problem var bağlantı yok!

Songül 47 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 12.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön