30 Nisan 2013

Avea İnternet Yapılandırması!

Bugün yaklaşık yarım saat önce 4441500 ü arayıp internet paketi aldım ve internet ayarlarının açılmasını istedim. işlemi yaptılar. Ancal internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım üçünde de tanımlanmış sizi teknik birime aktarıyoruz dendi ve bayağı bekledim hat söyledikleri tuşlara basamadan kesiliyor. Bu nasıl bir çağrı merkezi yaklaşık yarım saat telefonumda 441500 aramak zorunda kaldım bu nasıl bir hizmet internet aboneliğini de iptal etmek istiyorum çözüm bulunamazsa.acil geri dönüş istiyorum.

Fatma 62 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 02.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön