25 Mart 2013

Avea İnternet ve Müşteri Hizmetleri!

Avea dan internetli pakete üye oldum lakin Avea nın Ankara da ınternet hizmeti yok sanırım internet e hiçbir şekilde girilmiyor. Yaklaşık 30 yakın müşteri hizmetlerini aradım şikayet kaydı oluşturuyorlar. bana çağrı atıp peşinde mesaj gönderiyorlar şikayetimle ilgili onları aramamı söylüyorlar arıyorum her seferinde aynı bilgileri istiyorlar verdiğim bilgileri Avea ya tekrar tekrar vermekten bıktım.

Avea müşteri hizmetlerini yaklaşık 8 dakikada ulaşıyorum. Şimdi ben kullanamadığım internet hizmeti için neden para ödüyorum. ve müşteri hizmetlerini aradığımda giden paralarım ne olacak?

Musa 90 Okunma

Cevaplar

  • Musa 30 Mart 2013

    burda vermiş olduklar avea 500 müşteri temsilcisi numarasını en az 50 kere aradım ama her aramamda 8,9 dakika sonra müşteri temsilcisine baglantı yapılıyor baya bi para ödedim.müştri temsilcisine ulaşmak için ama ne sorunumu çözemedile internet hizmeti yok sanırım

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön