02 Mayıs 2013

Avea İnternet Ücretlendirme!

Avea 300 kamu kullanıyordum ve 18 nisan da akıllı kamu tarifesine geçtim. Telefondan 24 megabayt internete girilmiş ve bunun için 40 lira faturama yansıma olmuş. Aradım önce megabaytı 5 kuruş dediler o zaman 1.24 lira eder dedim sonra kb çevriliyormuş o da 25 kb tı 5 kuruşla çarpılıyormuş falan.

Şuan kullandığım tarifede 2 gb internet, her yöne 500 dk, Avea lılarla şuan hatırlayamadım sanırım 2000 ya da 3000 dk ücretsiz konuşma tarifesi var ve tarife dışı olduğu içinmiş sadece 24 megabaytlık internet girişini 40 lira faturaya ek yansıtmışlar. 12 senedir kullanıyorum bu hattı ve şu olaydan sonra kapatma kararı aldım.

Ümit 16 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 05.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön