07 Eylül 2013

Avea İnternet Ücretinde Çığır Açtı!

Bugün gece 29 TL bir anda Avea hattımdan gidiverdi. İnternet paketim olmadığı TL düştüğünü bildiğim halde internete girmişimdir. Bu sefer 2 gün boyunca internete girdim bu gece 29 lira uçtu gitti. Bana internet kullandığım için düştüğü söylendi ama ben daha önceleri çok daha uzun bir süre internet kullandım bu kadar TL'm düşmedi. Yalnızca bir kere daha 15 liram uçtu gitti ama onun bana açıklamasını yapamadılar nedense.

Şimdide 29 lira gidiyor internet kullandığım için. 2 günlük bir süreçte 29 lira internete düşüyor da daha fazla süre internete TL karşılığı girdiğimde neden böyle bir düşüş yaşanmıyor? 5 aydır bu böyle.

Derya 29 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 11.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Derya 10 Eylül 2013

    asla tercih etmem bu ay sonu itibariylede başka operatöre geçeceğim!!

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön