29 Ağustos 2013

Avea İnternet Ücretinde Çığır Açtı!

Bol bol Avea tarifesiyle 1 kez internete girdim ve Avea gprs bedeli olarak faturama 99 TL yansıttı. Tarife değişikliklerinde ya da yeni gsm abonesi olurken okumamıza bile fırsat vermeden imzalattıkları kağıtlarda bunlar yazıyor ama biz bilmiyoruz, kimse uyarmıyor. Bu tarifede internet kullanırsanız başınıza bunlar gelir demiyor kimse. Mağdur olan tek insan olmadığımı da ufak bir internet araştırmasıyla öğrenmiş bulunuyorum. Derhal başka bir operatöre geçiş yapıyorum. Mümkün olan her yere şikayetimi ileteceğimi ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı duyuruyorum buradan tüm Avea yetkililerine.

Senem 41 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Kasım 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 03.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön