Avea İnternet Ücreti Haksızlığı!

Gökhan A. |

Faturasız Avea'lıyım. 16 Kasım Pazar saat 14.05'te Avea tarafıma mesajla süper 3'lü paketimin yarın biteceğini yükleme yapmam gerektiğini bildirdi. Hemen yükleme yaptım. 30 lira bakiye yüklemesinden sonra toplam 32 TL bakiyem oldu.

Paket 28 lira. Ertesi gün bir mesaj geldi ve telsiz ücretinin (1.49 lira) bakiyem olmadığı için tahsil edilemediği yönünde, şaşırdım, 32 liram vardı, 28 lira paket ücreti, 4 lira kalması gerekiyordu. Müşteri hizmetlerini aradım ve uzun uğraşlar sonucu bir müşteri temsilcisine bağlana bildim. 2 GB aşmışım ve 0.48 MB kullanım yaptığım için...

Etiketler :

İnternet/3G Ücretlendirme Haksız Ücretlendirme