27 Şubat 2013

Avea İnternet Ücreti Fazla Geldi!

Ben Iphone 4s kullanıcısıym benim bu telefondan 2 tane var birinde Vodafone hattı birinde Avea hattı takılı olarak kullanıyorum ben Vodafone hattı olandan 1 yıldır wifi üzerinden 7/24 internete giriyorum tek bir kuruş faturama yansımıyor zaten ben bu hattın hücresel ağı ile 3g bağlantısını kapatmıştım yani ben bu telefonu iyi biliyorum.

Geçen ayda bir tane aldım bu telefondan ve içine Avea hattı taktım hücresel ve 3g sini kapattım 9333 ü aradım bana 83 tl faturanız var diyorlar beynimden vurulmuşa döndüm tarifem 30 tl lık bi tarife 26 mb internet için 56 tl fatura yansıtılmış ben internet kullansam zaten sınırsızlar 10 tl.

Yasemin 14 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 28.02.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön