Avea İnternet Ücreti Çok Fazla!

Kübra B. |

Faturam 147 lira geldi. sebebini araştırdım ki ne göreyim 13 megabayt internet kullanımı 90 küsür lira kullananlar bilir 13 megabayt komik bir rakam. ne yapacağımı bilmiyorum tüketici haklarına gideceğim sanırım yarın. Ayrıca bir uyarı bile gelmedi bana şu kadar kullandın diye amaç bariz ortada hakikaten temiz para hem günlerdir hattım kapalı. beni maddi ve manevi sıkıntıya soktular.

Etiketler :

İnternet/3G Ücretlendirme Paket Aşım Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Haziran
    08:31

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 11.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • Kübra B.
    11 Mayıs
    02:48

    acaba ne zaman sonuc alacagim inceleme baslatildi dediniz ama hic arama yapilmadi musteri hizmetlerinden

  • 08 Mayıs
    12:00

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş