13 Nisan 2013

Avea İnternet Ücreti Çok Fazla!

13 04 2013 tarihinde tarifemin hala devam etmediğini bilmeyerek internete girdim 02:35 civarları sonrasında sabahta aynı şekilde internete girdim ve aniden telefonun ekranında beliren bi yazı 4. 40 tl kullanılmıştır. Kullandığım verilere bakıyorum birinde 4400kb diğerinde 220kb. Avea da da müşteri hizmetlerini bu gün 7 8 kez aradım ve sistem müşteri hizmetlerini bağlıyoruz diyor ve düşüyor aynı şekilde 7 8 kez başıma geldi müşteri hizmetleri sıfır sistem sıfır en kısa sürede operatörümü değiştiriyorum.

Şenol 32 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 16.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön