02 Mayıs 2013

Avea İnternet Ücreti!

Başımdaki Avea çalışanları tarafından Avea'ya geçmem konusunda ikna edildim. hattımı Avea'ya taşıdım . htc cihaz kampanyasına dahil oldum. faturam her ay 15 tl 20 tl fazla gelince engelli tarifesine yani elele tarifesine geçtim. engelli olduğum için faturam düşük gelsin diye yani faturalarımı rahat ödeyebileyim diye. yağmurdan kaçayım derken doluya tutuldum.

Bir sonraki faturam normalde 60 tl gelmesi gerekirken 140 tl geldi. müşteri temsilcileriyle görüştüğümde internete girmişsin cevabını aldım oysa sadece wifi ile evdeki bilgisayarımda giriyordum yani tlf nun internet özelliği kapalı. insanlar bu şekilde mağdur oluyor.

İskender 44 Okunma

Cevaplar

  • İskender 03 Mayıs 2013

    Yardim sesimi Dugan yokmu ben engelliyim faturami odiyemem

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön