23 Şubat 2013

Avea İnternet Ücreti!

Ben daha öncede burdan şikayetimi yazmıştım.Evdeki sınırsız internet bağlantımdan çocuğum wiles ile bağlantı kurarak internet kullanımı yapıyordu ne hikmetse evde 1 metre yerde wiles kopunca Avea'nın internetini kullanmış çocuk. 99 tl fatura geldi.Biz itiraz ettik neymiş kullanmışsınız ödeyeceksiniz.

Sınırsız internet paketiniz 10 tl niye uyarmıyorsunuz madem bağlanıyor.Sizinle internet sözleşmem yok ne diye kullandırıyorsunuz 1 metrede wiles kopar bunu mahkemede size ispat edeceğim sizi dava edeceğim mahkemeye ispat edersiniz. 1 metre yerde wiles nasıl kopmuş sizde bunu fatura yapmışsınız ispat edersiniz o zaman.

Mehmet 27 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 26.02.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap