13 Mayıs 2013

Avea İnternet Sitesindeki Kampanya!

Kurumsal hat sahibiyim ve Avea dan cihaz almak istedim kurumsal müşteri danışmanım 104 tl karşılığında İphone 5 alabileceğimi söyledi fakat bende araştırdım benim hattımın tarifesi orta paket olduğu için o cihazı 78 tl ayda ödeyerek alabileceğimi söyledi ve kampanyanın bitiş süresi 01-06-2013 tarihinde bitiyor. Fakat müşteri hizmetlerini aradığımızda böyle kampanyanın olmadığını 104 tl ödeyerek sadece alabileceğini ve o internet sitesindeki kampanya olmadığı belirtmiştir. Peki Avea nın kurumsal sitesindeki bilgiler güncel değil midir. Böyle yanlış yönlendiriyorlar bu kaçıncı müşteri temsilcileri ayrı konuşuyor.

Enes 37 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 17.05.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Enes 15 Mayıs 2013

    TELEP SORULARMIZA MAALESF MÜSTERİ HİZMETLERİ YARDIMCI OLAMIYOR BU SEBEBTEN DOLAYIDE KURUMSAL HATLARIMI DİĞER OPERATÖRE GEÇİŞ İÇİN İŞLEMLERE BAŞLICAM

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön