02 Nisan 2013

Avea İnternet Servis Sağlayıcı!

Avea ile geçene aydan kalan fatura şikayetim devam ediyor. İnternet paketini iptal ettirdim. En azından ben iptal ettiğimi zannediyordum, meğer Avea hattıma veri akışı sağlamaya devam etmiş ve üç günde 18 TL'lik internet ücreti yansıtmış. Faturam olmuş 39 TL.

Bunu sorduğumda interneti iptal edemeyeceklerini söylediler ama daha sonra hattımın internet paketini iptal ettiler. Demek ki oluyormuş. Avea benim haberim olmadan faturamı yükseltti. Telefonumun özelliğini internet varmış. Yani internet özelliği olması bir bakıma suç Avea'ya göre. Avea yanıltmaya devam ediyor.

Mehmet 679 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap