30 Ağustos 2013

Avea İnternet Paketimi Kapatmamış!

1 sene önce Avea'dan bir faturalı hat aldım. Aldıktan bir hafta sonra arayıp hattımın kesinlikle internete bağlanmamasını istedim. Müşteri hizmetlerine onaylattım ve bu ay bir fatura 120 TL sebebini sorduğumda internet kullanımı cevabını verdiler. Ben internetim kapalı dediğimde ise öyle bir talebimin olmadığını söylediler. Buraya açıkça yazıyorum 3 hattımı da şimdi kapattırıyorum.

Yunus 63 Okunma

Cevaplar

  • Yunus'un Teşekkür Mesajı14 Kasım 2013

    EVET FATURAMI 19.TL YE DÜŞÜRDÜLER TEŞEKKÜRLER AVEA

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Kasım 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 03.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön