05 Ağustos 2013

Avea İnternet Paketim Olduğu Halde İnternet Kullanım Ücreti Alındı!

Avea İPhone Tivibu uygulamasını telefona indirdim. İnternet kotam olmasına rağmen bu programı kullanmam ekstra ücretlendirildi. Fatura 90 lira fazla geldi.

Mustafa K. 177 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi11 Kasım 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 07.08.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Mustafa K.13 Ağustos 2013

    avea tam bir paragöz adamlar hatalarını kabul etmiyor, hiç bir ekstra uyarı bulunmuyor sitelerinde. çözüm önerileri 2 taksit yapalım faturayı. eksta 90 lira ödedikten sonra ne önemi var ki

  • Mustafa K.13 Ağustos 2013

    Avea tam paragö

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi05 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön