07 Şubat 2014

Avea İnternet Paketim Azalıyor!

27.01.2014 gece 00.51 de kalan bakiyemi sorguladım 329 mb vardı 3G'yi kapattım o an sabah tekrar açtım. Normal günlük kullanır gibi devam ettim yani maximum 10 mb harcanması lazım 16:00 gibi kontrol ettin 182 mb'a düşmüş. Bununla ilgili Avea'ya mail attım 1 hafta önce dönüş yapılmadı. Ayrıca bugün aradım 15 dk konuştum karşımdaki kişi saçma sapan cevaplar verdi ve aradığım içinde benim kontörlerim gitti. Netice olarak hem dakika hem mb gitti. Hiçbir şekilde Avea'dan çözüm yok.

Emrah 36 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön