05 Nisan 2013

Avea İnternet Paketi Yüklenmedi!

04,04,2013 tarihinde günlük 100 mb internet paketi yükledim fakat mesaj gelmesine rağmen internete giremedim müşteri hizmetlerini arayacağım Avea nın kredi kartı ile yükleme linki hata verdi bende sanal iletişim diye bi siteden lira yüklemek istedim 30 lira yüklemem rağmen mağdur oldum ahh Avea yarın ilk işim bütün Avea hatlarımı iptal etmek olacak..

Kerem 66 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 06.04.2013 tarihinde birçok kez aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Kerem 16 Nisan 2013

    BENİM ANLAMADIĞIM BU FİRMA BENİ ARAMIŞTA ULAŞAMAMIŞ BİR KERE ÇALDIRIP KAPATTILAR YETİŞEMEDİM BİLE AÇMAK İÇİN NEYSE SİZDE HEMEN YAZMIŞINIZ MÜŞTERİ ARANDI AMA ULAŞILAMADI ULAŞANA KADAR ARAYAKLAR BORCUN OLUNCA 250 KEZ ARIYORLAR.

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Nisan 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön