11 Mayıs 2013

Avea İnternet Paketi Mesajı!

Tarifemde 4 Gb. internet var. 08. 05. 2013 tarihinde Avea'ya hoş geldin. hemen TANIŞMA 1 GB yazıp 5555 e gönderip 1 Gb. internet paketi alın 3 g hızında internet keyfiyle ayda sadece 9. 5 Tl. ye tanışın diye mesaj geliyor. zaten benim tarifemde 4 GB. internet var. Yanlışlıkla çoluk çocuk bu mesaja cevap verse her ay 9. 5 Tl bizi zarara uğratacaklar.

Aynı gün tarifenizdeki dakikalar bitmediği halde bitti, yeni dakika al diye mesaj gelmişti. Müşteri hizmetleri dakikanız bitti mesajı bizde görünmüyor demişti. Bu mesajda mı görünmüyor acaba. Bu ay AVEA ya geçmiştim. Hemen ayrılıyorum. Kalanlara kolay gelsin.

Erkan 155 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 14.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön