19 Mart 2013

Avea İnternet Paket Ücreti!

Avea nın internet sitesinde 250 MB internet paketinin 7 TL olduğu yazıyordu, paketi aldığımda hattımdan 15 TL kesildi, aradığımda yaptıkları açıklama beni tatmin etmedi çünkü bu açıklama internet sitelerinde mevcut değil,aynı şekilde hattımdan 2000 TL bile çekebilirler saçma bir açıklamayla, şeffaf fiyatlandırma istiyorum, haksızca aldıkları paradan dolayı şikayetim var!

Asım 21 Okunma

Cevaplar

  • Asım 26 Mart 2013

    500 MB internet + 500 sms kampanyasının fiyatı 10 TL olurken 250 MB interneti 7 TL diye gösterip 15 TL almanız dolandırıcılık,ya da o paketi de 10 TL gösterip 30 TL alıyorsunuz muhtemelen

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 20.03.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön