Avea İnternet Kullanımında Haksızlık Yapıyor!

Bayhan Y. |

Ben 3 yıldır kullandığım internet kotamı hiç bitirememiştim. Bugün Avea bana internetimin bittiğini belirten bir mesaj gönderdi. Kullanım hareketlerini kontrol ettiğimde geçmiş dönemlerde çok düşük olan internet. 04 kodlu kullanımların güncel dönemde 35 ile 47 MB arasında değiştiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım ve T. isimli temsilciye konuyu anlattığımda dalga geçer gibi bana dilersem internet tarifelerinden birini ücreti karşılığında tanımlayabileceğini söyledi. Ben Avea'nın internet kullanımında haksızlık yaptığını düşünüyorum. Bu durumun birkaç kişinin daha başına geldiğini duymuştum. Avea yetkililerinden ricam bu durumu düzeltsinler. Yoksa ciddi oranda müşteri kaybı olacaktır.

Etiketler :

Personel İnternet/3G Ücretlendirme Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bayhan Y.
    26 Aralık
    23:52

    En kısa zamanda bizi kale almayan ve cevap verme zahmetinde bulunmayan AVEA\' yı değiştirmeyi düşünüyorum. Bunu da firmaya iletirseniz sevinirim