06 Kasım 2013

Avea İnternet Kullanımına Çok Yüksek Fiyat Uyguluyor!

Ben Avea gsm operatörünün taraftar paketini kullanmaktaydım. Normalde faturam 28 lira geliyordu. En son Faturam 128 lira olarak gelince müşteri hizmetlerini aradım 56 megabaytlık bir internet kullandığımı söylediler. Sadece 56 megabaytlık internet kullanımının 90 lira olduğunu belirttiler. Yani bu kadar az bir kullanıma bu kadar yüksek bir fiyat piyasaya göre çok fahiş. Reklamlarına bakınca da yüksek faturalardan kurtulmak istiyorsanız Avea'ya gelin diyorlar bir de. Hem de çok yüksek fiyat uyguluyorlar.

Fikret 42 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Aralık 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 07.11.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Fikret 09 Kasım 2013

    3 yada 4 gün içinde beni fatura servisinden aradılar ve aynı şeyi söylediler. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ne bi indirim ne de bi taksitlendirme falan teklif etmediler. Neyse elbet birgün yaptıklarının karşılıklarını alırlar. Ben bi müşterileri olarak memnuniyetim sıfır. Bu aldıkları parayı helal etmiyorum ve bundan sonra da bunu etrafımdakilere anlatıp avea ya geçmemeleri için elimden geleni yapacam

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Kasım 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön