15 Nisan 2013

Avea İnternet Kullanımım Üst Sınıra Ulaşmış!

Geçen hafta başka bir gsm operatöründen ucuz olacağı ümidiyle Avea'ya geçtim. Daha da ucuz olsun diye taahhütlü yapıp hiç bir mesaj ve internet servisi almadım. Kırptıkça kırptım faturamı. her şey güzel giderken bu gece başlıkta yazdığım mesajı aldım. Biraz araştırıp konuşunca üst sınırın 99tl (100 olsa nasıl öderdik bilmiyorum- marketing strategy). olduğunu anladık.

Memnuniyetimden kaynaklanan duygularım tamamen pişmanlık, hayal kırıklığı duygularına dönüştü. Yakışmadı Avea !!! Reklamlardaki fasulyenin saflığına inanıp ucuz deyip geçmiştik.Birkaç mb internete 100 tl ye yakın bir para yakışmadı.

Oguz 49 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 17.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön