Avea İnternet Kullanımım Fazla Görünüyor.

Gokmen U. |

Süper fırsat paketini kullanmaktayım ve pakette 500 dk, 5000 sms ve 2 gb internet bulunmaktadır. Ama paketi yenileyeli 4 gün olmasına rağmen 865 mb internetim kaldı. Gerçekten bu konuda şikayetçiyim. İnterneti kalite açısından 2 gb olduğuna inanmıyorum. Çünkü 1135 mb internet kullandığıma inanmıyorum. Avea'ya hattımı taşımıştım. Çok pişmanım. Kesinlikle başka bir hatta geçiş yapacağım.

Etiketler :

İnternet/3G Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Şubat
    11:24

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 21.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 20 Şubat
    13:01

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş