23 Mart 2013

Avea İnternet Kullanımı!

AVEA SEÇ 1000 tarifesi ve 1gb dan sonra hız düşümlü sınırsız internet kullanıyordum.Daha önceki aylarda internet paketini alıp bi kaç gün kullandıktan sonra iptal edince sınırsız internetimi fatura kesim tarihine kadar kullanabiliyordum.

Bu ay iptal ettikten bir kaç gün sonra müşteri hizmetlerini aradım ve bana kullanamazsınız dedi.Ve bunun bilgisini iptal edince vermediler.Bende geçen aylardaki kullandığım gibi olur zannederek fatura kesim tarihine kadar kullanıyordum.

Şimdi ise faturanıza yansır dediler. Sizlerden yardım istiyorum.Lütfen bana yardım edin 500,600 tl fatura ödemek istemiyorum.

Mustafa 53 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön