Avea İnternet Kullanım Ücreti!

Ahmet K. |

18.03.2015 Perşembe 23:29'da ek 500 mb internet satın aldım. 00:20'de bana yaklaşık 21 TL ücret kesildi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi. Onların açıklamalarına göre 23:01'den 00:20'ye kadar interneti aktif olarak kesintisiz kullanmam. Fakat ben ara ara mobil veriyi kapatıp takip ediyorum kalan internetimi ve bu ay içinde üç kere satın aldım ek paket. 23:29'da aldığım paketi kullanmadan önce mobil veriyi kapattım ve onay mesajından sonra girmeme rağmen sanki hiç bağlantı kopmamış gibi bana ücret yansıttılar.

O gece Avea'dan kaynaklanan sıkıntıdan ötürü kalan MB sorgulama işlemini de yapamadım. 00:20'de sorguladığım bakiye cevapları yaklaşık 30 dk. sonra gelmeye başladı.

Etiketler :

İnternet/3G Ücretlendirme Haksız Ücretlendirme