Avea İnternet Kotam Kendi Kendine Bitiyor!

Enes Ü. |

500 mb internet & 500 sms her yöne içeren ikiz pakete sahibim fakat son 2 aydır internet kotam pek kullanmama rağmen aşırı hızlı bitiyor ( 3 gün civarı ) evimde wifi den bağlanıyorum (hücresel veriyi kapatıp) ayrıca evimde Avea nerdeyse hiç çekmiyor bi yanlışlık mı var bu sorun devam ederse 6 yıllık Avea müşterisi olmama rağmen başka bir operatöre geçeceğim.

Etiketler :

Mobil Modem Kota Aşımı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Mart
    01:16

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 28.02.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 27 Şubat
    18:55

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş