05 Şubat 2014

Avea İnternet Kotam Çabuk Doluyor.

Senelerdir Avea kullanıcısıyım. Kurumumun maneviyatı gereği Avea kullanıyorum. Hatta Turkcell olan hattımı da Avea'ya taşıdım şu an kullanmaktayım. Bankamızın bize sağlamış olduğu Avea ile ortak çalışması olan tarifeye geçiş yaptım. Taahhüt vererek 600 tl Teknosa çeki verildi tarafımıza. İnterneti çok aktif kullanmama rağmen 7 günde 4 gb internetim doluyor ve her ay 150-160 tl fatura ödüyorum. Avea'nın verdiği 600 tl çeki alacağını düşünüyordum da bu kadar haksız kazanç ile yapacağını düşünmüyordum. İş Bankası çalışanı olarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. Gerekli her yoldan hakkımı arayacağım.

Ebru 101 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 06.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön